六格八运 App 用户隐私协议
版本生效日期：2026 年 04 月 28 日
运营主体：北京天秘轩文化传播有限公司（以下简称 “我们”“六格八运”）
一、协议引言与适用范围
- 本协议适用于六格八运移动应用程序（含 iOS/Android/ 小程序端，下称 “本 App”）的全部用户，涵盖注册 / 未注册、免费 / 付费会员用户。
- 本 App 提供命理测算、运势分析、会员订阅、在线充值、支付消费等服务，会员充值与支付功能为核心付费场景，相关个人信息处理规则纳入本协议统一约束。
- 您下载、安装、注册、登录、使用、充值、支付、续费等行为，即表示已充分阅读、理解并同意本协议全部条款。如您不同意，应立即停止使用本 App。
- 本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《非银行支付机构监督管理条例》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》制定。
二、我们收集的个人信息
（一）基础账户信息（必要）
• 注册 / 登录：手机号码、验证码、账号、密码、昵称、头像。
• 身份核验：为保障支付安全与合规，必要时收集姓名、身份证件类型及号码（实名核验）。
（二）会员与支付核心信息（必要）
• 交易信息：会员套餐、充值金额、支付方式、订单号、交易时间、交易状态、支付流水、发票信息。
• 支付渠道信息：微信支付 / 支付宝 / 银联等第三方支付机构返回的支付结果、订单凭证（不收集银行卡全号、支付密码、指纹 / 面容信息）。
• 自动续费信息：订阅周期、续费金额、续费开通状态、扣款时间、扣款记录。
（三）设备与服务信息（必要）
• 设备标识：IMEI/Android ID/IDFA/OAID、设备型号、系统版本、MAC 地址（用于安全校验、防作弊、订单追溯）。
• 网络信息：IP 地址、WiFi 状态、运营商（用于风控、支付稳定性、客服排查）。
• 使用信息：功能点击、测算记录、会员权益使用记录、客服沟通记录。
（四）权限申请与使用
• 存储权限：用于缓存内容、上传头像、保存报告；拒绝不影响核心服务。
• 网络权限：用于数据交互、支付请求、订单同步；为支付与会员服务必需。
• 通知权限：用于订单状态、续费提醒、安全风控通知；可随时关闭。
• 我们遵循最小必要原则，不强制索取与服务无关的权限。
三、信息使用规则
- 提供核心服务：账户注册与登录、命理测算、运势解析、内容展示。
- 会员与支付处理：订单创建、支付验证、资金结算、会员权益开通 / 续费 / 到期提醒、发票开具。
- 合规义务：配合监管、司法查询、反洗钱、未成年人保护。
- 未经您明确同意，不会将您的个人信息用于与本协议无关的营销推送。
四、支付与自动续费特别说明
- 本 App 会员充值与支付均通过持牌第三方支付机构完成，支付过程受支付机构安全协议保护。
- 开通会员：开通前以显著方式告知扣费周期与金额，不默认勾选。
- 扣款顺序：优先使用您选择的支付渠道；扣款失败将通知您，不影响已享权益，但到期后自动停止会员服务。
- 退款规则：按 App 内公示规则执行；虚拟服务 / 已使用权益原则上不支持退款，法律法规另有规定除外。
- 交易记录保存：按监管要求保存交易信息不少于5 年，用于对账、风控、合规核查。
五、信息共享、转让与公开
（一）共享范围（仅限必要场景）
• 第三方支付机构：仅共享完成支付必需的订单信息、金额、商户订单号，用于扣款、对账、退款。
• 短信 / 推送服务商：仅共享手机号 / 设备标识，用于验证码、订单通知、续费提醒。
• 客服与技术服务商：仅共享问题排查必需信息，用于解决支付异常、账户故障。
• 法律法规要求：配合公安、法院、监管部门依法查询，无需另行同意。
（二）禁止行为
• 不向无关第三方出售、出租、泄露您的姓名、手机号、交易记录、支付信息。
• 不向第三方共享支付密码、验证码、生物识别信息等敏感信息。
（三）转让与公开
• 不会转让您的个人信息，因并购、重组需转让的，将通知您并确保本协议约束延续。
• 不会公开您的个人信息，法律强制要求或您明确同意除外。
六、信息存储与保护
- 存储期限：账户存续期 +合规留存期；注销账户后，按法律规定删除或匿名化处理。
- 安全措施：采用加密传输、加密存储、访问权限控制、防火墙、安全审计、漏洞检测。
- 支付信息保护：不存储银行卡全号、支付密码、CVV、指纹 / 面容信息；支付凭证仅用于订单核验。
- 应急处置：发生数据泄露、毁损、丢失时，立即启动应急预案，按法规上报并通知用户。
七、用户权利
- 访问 / 更正：可在 App 内查看、修改昵称、头像、手机号等信息。
- 查询交易：可随时查看会员订单、支付记录。
- 注销账户：可在 App 内申请注销，注销后停止服务，信息按法规删除 / 匿名化。
- 关闭续费：可在 App 内或支付渠道（微信 / 支付宝）。
- 投诉与申诉：对信息处理有异议，可联系客服申请核查与处理。
- 我们在15 个工作日内响应并处理您的合法请求。
八、未成年人保护
- 本 App 面向成年用户；未满 18 周岁使用需监护人同意并陪同。
- 不主动收集未成年人敏感信息；如误收集，将立即删除。
- 未成年人充值 / 支付需监护人确认；违规充值可按规则申诉核查。
九、第三方服务说明
本 App 集成第三方支付 SDK（微信支付、支付宝、银联等），其信息处理规则以对应支付机构隐私政策为准。我们已督促第三方严格保护您的支付安全与信息隐私。
十、协议更新与通知
- 我们可根据业务调整、法规更新修订本协议，更新后通过 App 内公告、弹窗、消息通知公示。
- 重大变更（如收集范围、支付规则、共享方式）将提前 7 日公示；您继续使用即视为同意更新版。
- 公示后您仍使用本 App，视为接受修订内容；如不同意，应停止使用并注销账户。
十一、免责声明
- 因您主动泄露信息、密码保管不当、设备中毒、遭遇诈骗导致的损失，由您自行承担。
- 因不可抗力、电信故障、支付渠道系统维护导致支付延迟 / 失败，我们不承担责任，但将积极协助处理。
- 第三方支付机构造成的风险与损失，由对应机构依法承担，我们将协助维权。
十二、争议解决
- 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
- 因本协议产生的争议，双方优先协商解决；协商不成，提交运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十三、联系我们
• 客服邮箱：yanbaojun@baojunwenhua.cn
• 客服电话：19353186128
• 联系地址：北京市北京经济技术开发区(通州)东石东四路2号院8号楼11层1103
• 个人信息保护负责人：燕保君